“以后家里遇到紧急情况或者自己突然犯了病，再也不怕找不到人帮忙了。” 近日，在安阳市北关区新村社区服务中心，来自该社区的20名家庭经济困难的孤寡、“空巢”老人高兴地领到了“一键通”爱心电话。

       据社区工作人员介绍，所谓“一键通”爱心电话，就是当老人需要或遇到紧急情况时，按电话上的红键，就能及时得到社区志愿救助站或者有关部门人员的帮助，服务内容包含生活照料、紧急求助、主动关怀、法律咨询等多个方面。

       安阳市“12349为老服务”公益热线服务平台是全国20个为老服务信息化重点项目之一。安阳市北关区“12349为老服务公益热线服务平台”在全省范围内率先正式投入使用，今年，安阳市北关区老龄办在去年基础上将社区试点进一步增加到4家，为辖区内80名“空巢”老人发放了“一键通”爱心电话。本报记者  李俊珂 摄影报道