郑州市车管所对业务咨询服务热线进行了全面的优化升级，从原有的单一人工咨询服务电话改造成多功能的综合电话咨询服务热线，咨询电话的容量和内容均得到扩展。广大司机拨打车管所业务咨询服务热线时，除了原有的业务咨询和受理投诉外，还能实时查询机动车和驾驶人的相关信息、查询机动车和驾驶人的违法信息以及办理车主市内通讯地址变更业务等三项业务。　据悉，本次车管所业务咨询服务热线优化升级，是公安机关便民服务的一项重大举措。车管所有关负责人表示，下一步还将在现有的基础上，研究增设手机短信答复群众咨询服务，通过短信，增加与群众联系，实行点对点的服务，进一步方便群众办事，使服务更为人性化。

       郑州市公安局车管所服务热线 接入号码0371-68288888